2015-07-16

Kabel Deutschland Sonderkündigung leicht gemacht

Wer von euch auch Probleme mit der Performance von Kabel Deutschland hat und das schön öfter moniert hat, hat gute chancen direkt aus dem Vertrag raus zu kommen.
Ich habe die Tage eine Sonderkündigung zum Monatsende verschickt und diese wurde akzeptiert.

Stichwort ist hier ein Urteil vom Amtsgericht München (Az. 223 C 20760/14) das besagt, man muss nicht dauerhaft eine Leistung von unter 50% hinnehmen. Sehe ich genau so, ich hatte seit ~Oktober 2014 bis heute immer Probleme und nun endgültig die Schnauze voll davon.


Das sieht quasi immer so aus wenn ich nach Hause komme. Selbst früh morgens bevor ich los gehe sind maximal 30/35 Mbit drin, von 50 Mbit.

Unter https://www.kabeldeutschland.de/csc/hilfe/kuendigung kann man zum Glück kostenlos und unkompliziert kündigen. Am besten generiert ihr euch aber vorher eine "unterschriebene" PDF z.B. auf Aboalarm.de oder meine-kuendigung.de die ihr dann herunterladet und in dem Formular als Anhang mit schickt.

Als Text könnt ihr dann etwas Ähnliches benutzen wie ich hier, jedoch könnt ihr das mit dem Retourenschein weglassen, den liefern sie leider nicht und haben mir diesbezüglich auch eine Absage erteilt.


Mein TV Paket werde ich wohl behalten (müssen) da es dabei keine Probleme gibt und der Vermieter den Anschluss mitfinanziert. Aber immerhin ein Erfolg, nun werde ich mit VDSL besorgen und dann vllt berichten ob alles läuft wie es soll.